Программная IP-АТС SpRecord miniPBX (лицензия 1 канал Автообзвон)

Лицензия на 1 канал Автообзвон позволяет активировать функцию автоматического обзвона по базе данных с применением SIP, GSM линий. Поддержка каналов уведомления абонентов: обзвон, СМС, E-mail, Telegram.

Основные возможности:

• Поддержка: Linux, Astra Linux
• Web-интерфейс управления, количество рабочих мест: 500
• Запуск обзвона до 250 одновременных вызовов
• Поддержка подключения до 20 сим карт на ПК - опция
• Автоматический обзвон по списку номеров
• Автоматическое уведомление контакта по нескольким каналам одновременно: звонок, СМС, E-mail, Telegram - опция
• Перевод текста в звуковые файлы
• Гибкая настройка групп обзвона
• Варианты записи голосовых файлов для обзвона: набор текста, запись через микрофон, запись через телефон, загрузка подготовленного файла с ПК
• Возможность проговаривать разные уведомления для каждого номера, в одном списке обзвона
• Сервисный номер быстрого запуска для дежурного, нажатием одной кнопки
• Запуск: по команде оператора, по расписанию
• Подтверждение принятого вызова нажатием кнопки абонента
• Уведомление менеджера о заинтересованности клиента в процессе обзвона или прямое подключение в разговор
• Статистика обзвона, экспорт в MS Excel, OpenOffice.org Calc
• Импорт списка абонентов MS Excel, OpenOffice.org Calc
• Запись разговоров 20Мб - 1 час с системой циклической перезаписи при заполнении
• API для CRM - посмотреть

Применение:

• Автообзвон персонала по группам с возможностью установки сервисных номеров запуска для дежурного
• Автообзвон с гарантированным подтверждением полученного звонка
• Уведомление о задолженности с подключением базы данных из CRM. Например: 1С, битрикс24
• Проведение рекламных кампании с возможностью подключения менеджера в разговоров
• Подключение различных каналов уведомлении для каждой задачи: телефон, СМС, E-mail, мессенджер
• Получение отчётов по применению различных каналов коммуникации и их эффективности
• Проведение статистических опросов, например заинтересованность клиента в продукте или услуге
• Оценка работы организации с выставлением баллов