Каталог товаров и услуг Софтсервис24

Базовое ПО программного комплекса автоматического оповещения и анкетирования STC-S9520 на 30 каналов с функцией статического TTS [STC-S9520]

картинка Базовое ПО программного комплекса автоматического оповещения и анкетирования STC-S9520 на 30 каналов с функцией статического TTS [STC-S9520]
Артикул
1050000030
Производитель
ЦРТ
(0)
205 000 руб.
шт
Базовое ПО программного комплекса автоматического оповещения и анкетирования STC-S9520 на 30 каналов с функцией статического TTS [STC-S9520]

В офисах ООО Софтсервис-КМВ вы можете купить Рупор.БЛИЦ - Базовое ПО программного комплекса автоматического оповещения и анкетирования STC-S9520 на 30 каналов с функцией статического TTS [STC-S9520]

Количество лицензий синтеза и распознавания равно количеству каналов

Требуется ПЭВМ c характеристиками не хуже: 4 core CPU, 12GB RAM, 120 GB, 1XUSB2.0, 1xNIC

Цены указаны для случая 100% предоплаты и самовывозе с нашего склада. В других случаях требуется согласование.

Описание

Оперативное доведение голосовых и текстовых информационных сообщений, а также проведение массовых опросов в диалоговой форме в автоматическом режиме по различным каналам связи.

Основные области применения системы:

  • Персонализированное информирование клиентов о состоянии индивидуального счета, наличии задолженности, срокам и порядке погашения кредита, напоминание о необходимости своевременной оплаты
  • Массовое оповещение населения и сотрудников организаций о чрезвычайных происшествиях;
  • Информирование сотрудников организаций о происшествиях на предприятии;
  • Проактивный дозвон до клиентов с переводом вызовов на операторов контакт-центра
  • Мониторинг актуальности указанных клиентами контактных данных
  • Информирование потребителей энергосбытовых компаний, водоканалов, ЖКХ, интернет провайдеров об авариях и регламентных работах в сети
  • Реклама товаров и услуг, телефонный маркетинг
  • Социологические опросы и опросы в целях контроля качества обслуживания

Преимущества системы:

  • Инновационная технология речевого взаимодействия на основе технологий автоматического синтеза и распознавания слитной русской речи
  • Динамический синтез персонализированных сообщений в высокой степенью разборчивости на русском, казахском и английском языках
  • Гибкие возможности интеграции с внешними информационными системами
  • Интуитивно понятный веб- интерфейс пользователя
  • Отчётность с высокой степенью детализации
  • Визуальный мониторинг работы в режиме реального времени
  • Возможность аудиозаписи процесса речевого взаимодействия
  • Поддержка работы в виртуальных средах
  • Богатые возможности по интеграции с оборудованием сторонних производителей для решения специализированных задач
  • Низкие системные требования

Функциональные возможности:

  • До 120 одновременных сессий речевого взаимодействия;
  • До 400 одновременных телефонных вызовов с записью ответов;
  • Развитая система разделения прав пользователей
  • Возможности по отправке коротких текстовых сообщений (SMS) по протоколу SMPP;
  • Доведение информации в автоматическом режиме с учётом временных зон респондентов
  • Поддержка отправки коротких текстовых сообщений (SMS) с использованием GSM-модемов
  • E-mail информирование
  • Возможности по получению заданий от внешних информационных систем и возврат им результатов взаимодействия в структурированной форме

Функциональные характеристики систем оповещения:

Параметр

Рупор

Рупор.БЛИЦ

Каналы передачи данных

FXS/FXO,GSM, e-mai,l громкоговорящая связь, радиостанции

VoIP: SIP, H.323, GSM, e-mail, громкоговорящая связь

Голосовые сообщения

синтез речи, аудиофайл,запись с микрофона

синтез речи, аудиофайл, запись с микрофона, запись по телефону

Распознавание слитной русской речи

Речевое взаимодействие (вопрос-ответ)

Текстовые сообщения

e-mail (SMTP), SMS (GSM-модем)

e-mail (SMTP), SMS (GSM-шлюз или SMPP)

Удалённый запуск оповещения

Пульт ДУ, по телефону (DTMF), Ethernet, SMS, после загрузки файла XLS

web-интерфейс, по телефону (DTMF), после загрузки файла CSV

Работа по расписанию

планировщик, работа в цикле

планировщик (часовые пояса), отложенный старт

Циклическое повторение речевого сообщения

до 5 раз

до 10 раз, по DTMF запросу до 9 раз

Формирование персональных сообщений

голосовые текстовые: SMS, e-mail

голосовые текстовые: SMS, e-mail

Подтверждение факта оповещения от абонента

DTMF-код (групповой, личный), звукозапись ответа, SMS с кодом подтверждения

время прослушанного сообщения, маркер в голосовом сообщении, личный DTMF-код, звукозапись сессии оповещения

Отчет по оповещению

HTML-отчет, Excel-отчет

web-форма, CSV-отчет

Сценарии после оповещения

повтор сообщения циклически, подтверждение по DTMF, завершение вызова

повтор сообщения (DTMF), подтверждение (DTMF), отказ (DTMF), переадресация (DTMF)

Импорт списка абонентов

файлы XLS

файлы CSV

Интерфейс оператора

Windows-приложение

web-интерфейс

Совместимость с ОС

Windows 10 32 / 64 bit

Linux CentOS








Артикул
1050000030
Производитель
ЦРТ