Комплексная оптимизация деятельности оптовой компании
Кейс: оптимизация бизнеса оптовой торговой компании
Успех деятельности любой компании, работающей на конкурентном рынке заключается в том чтобы получать и использовать конкурентные преимущества.
Формула успеха проста - если у вас лучше отлажены бизнес процессы, эффективнее сотрудники, четче работает логистика чем у конкурентов, а информационная система не отстает от потребностей компании, то успех гарантирован.
Рассматриваемый кейс, выполненный для компании Планета участвовал в конкурсе"Проект года" журнала GlobalCIO и получил высокие оценки.
Обратившись за консультациями в ГК «Софтсервис-КМВ», положительный опыт работы с которой уже имелся на тот момент, руководители компании «Планета» получили в полном объеме информацию об имеющихся технологиях, необходимую для принятия стратегических решений по развитию. В итоге руководители компании «Планета» начали действовать поэтапно, строя мощную и эффективную ИТ-систему, способную обеспечить лидерство на рынке. К моменту старта проекта была уже развернута инфраструктура, позволяющая оперативно управлять компаний, оптовыми продажи и принадлежащей ей сетью розничных магазинов на базе решений 1С, Необходимо было обеспечить более эффективную работу персонала, оптимизировать логистические операции, обеспечить удобную совместную работу сотрудников, функционирование CRM-системы, объединив все с уже имеющимися наработками для 1С
Первой частью реализации проекта стало внедрение системы контроля и аналитики действий персонала : руководители смогли тем самым определить, на что тратится основная часть рабочего времени персонала, выявить наиболее проблемных сотрудников и подразделения, произвести необходимые кадровые решения.
При этом эффективность работы компании в целом существенно повысилась: когда сотрудники осознают, что использовать рабочее время для личного серфинга по Интерету или общения в «Одноклассниках» чревато неприятностями - остается одно – работать!
Второй частью проекта являлось внедрение системы оптимизации затрат на логистику: доставка товаров в регионе, где райцентр может быть удален на 500 км. от областного центра – весьма затратная часть бюджета компании. При этом за основу экономии была принята оптимизация маршрутов доставки на основе специализированного программного обеспечения оптимизации логистики программного обеспечения партнера ГК "Софтсервис-КМВ" , и интеграция этого ПО с имеющейся системой 1С.
Помимо прямой экономии затрат (ГСМ, з/п водителей, амортизация транспорта) это позволило повысить удовлетворенность клиентов, т.к. скорость обработки заказов и доставки возросла. Увеличилось время приема заказов, что сразу же положительно сказалось на объемах продаж. Использование специализированного ПО позволило не только оптимизировать маршруты, используя специально разработанные цифровые карты, но и сократить количество автомобилей, используемых для доставки заказов, не ухудшив при этом сроков доставки.
Третьей частью проекта являлось внедрение в работу компании «1C-Битрикс24» (Корпоративный портал). Компания Софтсервис-КМВ, являясь сертифицированным золотым Партнером Битрикс24, помогла создать единое информационное пространство компании, обеспечить отдел продаж удобным и эффективным CRM –инструментом, увеличить вовлеченность сотрудников в дела компании. «1C-Битрикс24» объединила разрозненные подразделения в единый эффективный механизм, что также положительно сказалось на эффективности бизнеса в целом.
Успех деятельности любой компании, работающей на конкурентном рынке заключается в том чтобы получать и использовать конкурентные преимущества.
Формула успеха проста - если у вас лучше отлажены бизнес процессы, эффективнее сотрудники, четче работает логистика чем у конкурентов, а информационная система не отстает от потребностей компании, то успех гарантирован.
Рассматриваемый кейс, выполненный для компании Планета участвовал в конкурсе"Проект года" журнала GlobalCIO и получил высокие оценки.
Описание проекта
Компания «Планета» является одним из крупнейших игроков на рынке канцелярских и сопутствующих товаров СЗФО. Когда разговоры об экономическом кризисе захлестнули экраны телевизоров и бизнес-изданий, руководители компании решили действовать по формуле – кризис – лучшее время для развитияОбратившись за консультациями в ГК «Софтсервис-КМВ», положительный опыт работы с которой уже имелся на тот момент, руководители компании «Планета» получили в полном объеме информацию об имеющихся технологиях, необходимую для принятия стратегических решений по развитию. В итоге руководители компании «Планета» начали действовать поэтапно, строя мощную и эффективную ИТ-систему, способную обеспечить лидерство на рынке. К моменту старта проекта была уже развернута инфраструктура, позволяющая оперативно управлять компаний, оптовыми продажи и принадлежащей ей сетью розничных магазинов на базе решений 1С, Необходимо было обеспечить более эффективную работу персонала, оптимизировать логистические операции, обеспечить удобную совместную работу сотрудников, функционирование CRM-системы, объединив все с уже имеющимися наработками для 1С
Первой частью реализации проекта стало внедрение системы контроля и аналитики действий персонала : руководители смогли тем самым определить, на что тратится основная часть рабочего времени персонала, выявить наиболее проблемных сотрудников и подразделения, произвести необходимые кадровые решения.
При этом эффективность работы компании в целом существенно повысилась: когда сотрудники осознают, что использовать рабочее время для личного серфинга по Интерету или общения в «Одноклассниках» чревато неприятностями - остается одно – работать!
Второй частью проекта являлось внедрение системы оптимизации затрат на логистику: доставка товаров в регионе, где райцентр может быть удален на 500 км. от областного центра – весьма затратная часть бюджета компании. При этом за основу экономии была принята оптимизация маршрутов доставки на основе специализированного программного обеспечения оптимизации логистики программного обеспечения партнера ГК "Софтсервис-КМВ" , и интеграция этого ПО с имеющейся системой 1С.
Помимо прямой экономии затрат (ГСМ, з/п водителей, амортизация транспорта) это позволило повысить удовлетворенность клиентов, т.к. скорость обработки заказов и доставки возросла. Увеличилось время приема заказов, что сразу же положительно сказалось на объемах продаж. Использование специализированного ПО позволило не только оптимизировать маршруты, используя специально разработанные цифровые карты, но и сократить количество автомобилей, используемых для доставки заказов, не ухудшив при этом сроков доставки.
Третьей частью проекта являлось внедрение в работу компании «1C-Битрикс24» (Корпоративный портал). Компания Софтсервис-КМВ, являясь сертифицированным золотым Партнером Битрикс24, помогла создать единое информационное пространство компании, обеспечить отдел продаж удобным и эффективным CRM –инструментом, увеличить вовлеченность сотрудников в дела компании. «1C-Битрикс24» объединила разрозненные подразделения в единый эффективный механизм, что также положительно сказалось на эффективности бизнеса в целом.