Автоответчик бессрочно

Call Office – это компьютерная программа, выполняющая роль телефонного робота и позволяющая автоматизировать рутинные телефонные контакты для бизнеса: организовать автоматический обзвон, создать интерактивные автоответчики и повысить продуктивность работы телефонных операторов за счёт автодозвона. Простой и удобный интерфейс настройки программы позволяет проектировать сценарии работы любой сложности и, возможно, заменить одной программой целый сall-центр.

Интерактивный автоответчик

В этом решении программа работает как телефонный автоответчик, самостоятельно принимая входящие звонки и проигрывая абонентам заданное звуковое сообщение. На базе Call Office можно реализовать не только простой автоответчик с записью входящего сообщения, но и интерактивные автоответчики любой сложностью. Благодаря встроенным механизмам распознавания тональных сигналов и человеческой речи, Call Office способен полностью заменить "девочку на телефоне". Распознавание русской речи позволяет управлять работой Call Office простыми голосовыми командами, например, "Переключи на оператора.", "Сколько стоит ваш товар?", "Каков размер моей задолженности?" - Call Office может самостоятельно отвечать на такие вопросы. Такое универсальное решение даст вашему бизнесу массу преимуществ:

1. Позволит автоматизировать обработку входящих звонков, а значит сократить расходы на содержание контакт-центра.
2. Повысит качество обслуживания благодаря снижению нагрузки на операторов. Call Office может самостоятельно обработать большинство типичных запросов.
3. Позволит встроить умный автоответчик в серию автоматических контактов любой сложности, т.к. Call Office позволяет обрабатывать не только телефонные звонки, но и входящие SMS и электронную почту. Это комплексное решение.

Функции:

• Атоматические звонки и рассылка голосовых сообщений. Call Office позволит найти новых клиентов и информировать старых о акциях и скидках.
• Автодозвон до должника - это своевременный возврат долга. В нашем портфолио десятки успешных внедрений для коллекторских агентств.
• IVR - интерактивный автоответчик с распознаванием речи и нажатия клавиш. Программа самостоятельно примет звонок и обработает запрос.
• Рассылка, приём и обработка. Работа через SMS-сервисы и GSM-модемы. Программируемое содержание и планирование серии рассылок.
• Call Office подготовит отчёты о работе и запишет их в вашу базу данных , в том числе сохранит звонки в виде аудиофайлов и расшифровок.
• Речевой искусственный интеллект способен самостоятельно вести осмысленный диалог, сопровождать продажу или поддержку клиентов.
• Виртуальное рабочее место оператора. Позволяет контролировать и распределять нагрузку на операторов при входящих и исходящих звонках.
• Call Office способен напрямую взаимодействовать со всеми популярными БД исключая процедуры выгрузки и специальной интеграции.

Преимущества:

• Работает напрямую с любой базой данных без интеграции
• Индивидуальная удалённая техническая поддержка 
• Позволит вам выбрать выгодную телефонию 
• Совершенная законность и безопасность ваших данных 
• Широта возможностей и гибкость в настройке 
• Программа имеет простой интерфейс на русском языке 
• Не требует специального оборудования 
• Программа постоянно совершенствуется